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A entrega de nossos produtos são terceirizadas pelo correio e pela transportadora Total Express.
Fica de responsabilidade do correio e da Total Express em entregar os produtos. No site damos ao cliente as opções de envio via transportadora Total Express, e o envio via Sedex - Correios, para a entrega, com seus respectivos valores igualmente cobrados pelo correio e pela transportadora.
A AC Brazil não lucra absolutamente nada com o valor do frete, este é inteiramente direcionado ao método de envio selecionado, Total Express ou Correios, para a entrega do produto.
O Correio e a Total Express tem a política de efetuar até 3 (três) tentaivas de entrega no endereço solicitado, por isso, atenção ao colocar os dados de entrega antes de finalizar o seu pedido! Se possível, revise antes de concluir para que o envio ocorra corretamente!
Caso não encontre ninguém na residência ou local nas três tentativas, o produto é direcionado de volta para seu local de origem. Fica de responsabilidade do cliente em assegurar que alguém esteje presente para receber o produto no local de destino.
Caso o cliente, após a compra, decida mudar a modalidade de envio (Ex.: de transportadora para Sedex ), ele deverá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, disponível no Contato e o setor responsável irá verificar a possibilidade da alteração meio de envio, e assim, arcar com a diferença de valor.